导购升级:从5000到20000 焦点快播

时间:2023-06-29 10:01:32 来源: 零售专家

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零售专家买手=设计师+店长+销售!

有这样一群人,他们往返于世界各地。关注最前沿的时尚信息,手里握着大量的订单,周旋于供应商和设计师之间。他们就是买手店背后的“灵魂”职业买手。

在很多人眼中,职业买手可能是服装产业最“光鲜亮丽”的存在。能公费去到世界各地,是各种时尚T台秀的前排观众,能进到各大国际时装展览现场......

在羡慕他们的同时,你是否有想过,即使是普通的店员,导购都有成为一个“时尚买手”的潜能,只要你有清晰的成本意识和敏锐的美学嗅觉。


(资料图片)

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一个职业买手的一天

在我们的想象当中,职业买手的一天可能是:坐早上七点的飞机,飞到纽约,参加正在举行的纽约时装周;或是坐在香榭丽舍大街旁的咖啡厅喝着下午茶,和一群金发碧眼的摩登女郎聊着我们听不懂的时尚与潮流;亦或是和供应商吃着晚餐,聊着最近又有多少的货品需求。

然而,零顾问也曾带着这样的羡慕和疑问,采访过几个职业买手朋友。其实当他们没有采货需求时和普通员工的一天没什么两样。

早上来到公司打开邮箱,处理国内外顾客发来的邮件,这些邮件可能包括订单,有时也会有用户的订单投诉。

处理完邮件可能就到中午了,午餐过后简单休息一下,有时和设计师闲聊一会儿,下午去统计过去相应商品的零售结果,分析市场趋势。这项工作往往需要一到两个小时。

之后和团队的其他买手开个会,总结一下销售情况,确定出每一季新品的款式,风格,颜色,成本,定价等一系列事宜。

有时还需要拜访客户,做商品的回访调研,给日后的采购做参考。

可以说一个职业买手,左手握着算盘,右手握着美感。

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职业买手到底做什么

看到职业买手的一天,或许我们对他们的理解依旧很抽象,一方面惊叹这和自己所认知的买手完全不一样,一方面质疑,他们真的是这样吗?

这时,一个问题摆在我们面前,职业买手到底在做什么?

要想解决这个问题,我们就要从这个职业的源头说起。买手这个职业起源于上世纪六十年代的美国。它最初被叫做战略性采购员,说白了就是公司中负责“进货”的。

随着美国国内劳动力成本的提升,有些做品牌的商人发现,国外的劳动力成本较低,而且国内同样需要国外的货源,于是到了七十年代一些服装百货公司开始将加工项目放在了国外,与此同时采购员的需求增加,就形成了初代买手。

现如今随着市场环境的变化,涌现出很多“买手店”,例如连卡佛,I.T,栋梁,一尚门等等。

买手的职责也不单单只是简单的采购,采购的同时还要对流行时尚的元素,趋势有一个判断和预测;熟知服装的面料以及加工环节;寻找优良的采买渠道;关注店铺陈列,销售数据对商品的影响,关注采购成本......

可以说一个优秀的职业买手=设计师+店长+销售的综合体。

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你需要“买手思维”

虽然“职业商品买手”培养时间较长,且培养成本巨大,对“买手”的综合素质要求相对苛刻,但这个被称为公司里的“金领”职业也不是完全达不到的高度。作为普通的店员来说,也可以成为初级的时尚买手。

那么应该怎样做呢?

首先你需要具备“买手的思维”:理性与感性的完美融合。

0 1 4大理性要素

经验、总结、逻辑,评估结果,规律性、规则性判断事务;

1、终端反馈——商品实际销售中商品表现的意见反馈,商品的优势点、提升点、补充点,商品价格、款式、面料、工艺、尺码、版型、供应时间等一系列的消费者认可及接受程度的意见收集与总结。

2、数据分析——销售数据反应整体商品需求的,分项数据反应细节需求。另外结合终端商品销售实际状况反馈,销售数据相对应的的深入解读,评估终端商品反馈程度。

3、市场竞争——贴近市场,总结本品牌商品核心市场竞争优势,把控传承与突破,源于顾客对商品现实需求的解读,源于“竞争品牌”或竞争品类的“特点解读”。

4、供应渠道——供货渠道、供货模式、供货周期、供货价格;商品生产价值评估,上下游供应链商品成本评估(面辅料、工艺、制作)。

0 2 4大感性要素

无需逻辑与规律性总结,感官直接判断事务。

1、流行趋势——感知行业流行元素,感知并总结本品类流行趋势,应对本品牌消费者特点及需求,把控商品流行趋势应用程度能力。

2、自主审美——感知服装穿着美感,感知本品类商品穿着美感,感知本品牌消费者商品穿着美感能力。

3、色彩及搭配——掌握色彩穿着逻辑及方法,感知色彩赋予商品的灵动与和谐;掌握商品搭配方法,感知商品间的搭配协调与个性。

4、时尚气息——常态化阅读、浏览“时尚杂志”,积极参加各类别“时尚品牌新品发布会”,实时关注“时尚人群穿着特点及变化”,保持自身“时尚元素涉猎”,感知自身对“时尚的理解”。

即需要拥有对时尚的高度热情,同时又能够客观冷静地分析市场需求。

图片:来源于网络

职业买手这个被奉为“神坛”的职业其实离我们每个人都并不算遥远。

光鲜的背后是理性与感性的结合。不断适应市场的变化,对变化做出迅速的判断和反应。多部门的协调合作,用低成本创造高价值。

这就是职业买手,左手握着算盘,右手握着美感......

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